Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Koncay Aka Güzellik Salonu ("işletme") olarak, Mustafakemalpaşa, Meydan Sokak No:23 Kat: 3, 52400 Fatsa/Ordu, Türkiye adresinde faaliyet gösteriyoruz. Bu site üzerinden ilettiğiniz kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işletmemiz tarafından işlenmektedir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

• İletişim formu: ad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği (bize ulaşmak için formu doldurduğunuzda).
• Kullanım/analiz verileri: Google Analytics etkinse ve çerez onayı verdiyseniz, siteyi nasıl kullandığınıza dair anonim istatistikler.
• Anonim performans verileri: Vercel Analytics ile toplanan, kişiyle ilişkilendirilmeyen, çerezsiz sayfa görüntüleme istatistikleri.
• Tercih bilgisi: tema (açık/koyu) ve çerez onayı tercihiniz, yalnızca tarayıcınızda (localStorage) saklanır, bize gönderilmez.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

İletişim formu verileriniz, talebinize/randevu isteğinize yanıt verebilmek amacıyla KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m.5/2-f (meşru menfaat) kapsamında işlenir. Analiz çerezleri yalnızca açık rızanızla (çerez onayı banner'ı üzerinden) etkinleştirilir ve KVKK m.5/1 uyarınca işlenir.

4. Saklama Süresi

İletişim formu talepleriniz, talebinizin sonuçlandırılması için gereken makul süre boyunca saklanır ve sonrasında silinir veya anonim hale getirilir. Analiz verileri, ilgili hizmet sağlayıcının (Google Analytics) standart saklama politikalarına tabidir.

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

• Cloudflare: sitenin barındırma/altyapı sağlayıcısı olarak teknik verileri işler.
• Google Analytics: yalnızca çerez onayı verdiyseniz ve etkinse, anonim kullanım istatistikleri için.
• Instagram: sitedeki Instagram gönderi vitrini, Instagram/Meta'nın kendi altyapısından içerik çeker.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yolu

Haklarınızı kullanmak için +90 542 794 52 01 numaralı telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.